מדיניות החזרות והחלפות

החזרות/החלפות 

הודעה חשובה! 

לקוחות יקרים, בכפוף להוראות משרד הבריאות מיום 14.3.2020, נאלצנו לסגור את כל חנויות הרשת בפריסה כלל ארצית.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל מובהר בזאת כי אתר הסחר האלקטרוני (להלן: "האתר") ממשיך בפעילותו, כל עוד פעילות זו תהא מותרת בהתאם להנחיות משרד הבריאות.

לדאבוננו, בשל הנחיות משרד הבריאות, כפי שפורסמו, לא תתאפשרנה החזרות ו/או החלפות של פריטים שנרכשו באתר, בחנויות הרשת, מאחר ואלה סגורות לקהל. האמור חלק גם ככל הנוגע לביטול עסקה מרחוק.  

יחד עם זאת, החלפה ו/או החזרה ו/או ביטול עסקה תתאפשרנה בתוך 14 יום מהמועד בו תיפתחנה החנויות לקהל.

מבלי לגרוע מהאמור, שירות הלקוחות שלנו עובד במתכונת חירום, באמצעות כתובת דוא"ל: [email protected] 

אנו מודים לכם על שבחרתם להמשיך ולהביע אמון ברשת ולרכוש בה מוצרים, בעיקר בתקופה מאתגרת זו.

מאחלים לכם ולבני ביתכם בריאות איתנה וחג שמח.

בתקווה לחזרה מהירה לשגרה.